Условия возврата и гарантия

Коротко. Тест-драйв — вернём 490 ₽ полностью по любой причине, достаточно одного сообщения. Курс — гарантия результата: если вы выполнили все задания в срок, отчитались куратору и не получили хотя бы один результат из списка ниже, вернём 100% стоимости курса. И в любой момент вы можете отказаться от курса по закону.

1. Тест-драйв: возврат 100% по любой причине

Не понравился тест-драйв — напишите куратору в чат бота @perezagruzka30_bot или на a1expetruhin@yandex.ru: «Прошу вернуть деньги за тест-драйв». Объяснять причину не нужно.

Вернём 490 ₽ полностью — тем же способом, которым вы платили, в течение 10 дней. Если сумма тест-драйва уже зачтена в оплату курса, она возвращается по правилам курса — ниже.

2. Курс: гарантия результата

Если вы выполнили все задания курса в срок, отчитались куратору и не получили хотя бы один результат из списка «Гарантируем», мы вернём 100% стоимости курса.

Выполнение — то, что делаете вы: отчёты, доработки, сообщения куратору. Результат — то, что из этого получается. Гарантия как раз для случая, когда вы всё выполнили, а результата нет.

Гарантируем

Каждый результат проверяется доказательством — ссылкой, скриншотом или таблицей, а не ощущениями.

• Первый бот на PuzzleBot собран своими руками: отвечает на /start приветствием и кнопками. Проверка: скриншоты блоков урока 2.
• Карта рынка: 10 реальных заказов на чат-ботов за последние 14 дней (на узком рынке — за 30) — ссылки, цены и функции, которые просят. Проверка: отчёт к уроку 3.
• Демо-бот на PuzzleBot с 3 ботами-ветками в разных нишах (по умолчанию салон красоты, кофейня, репетитор), каждая принята куратором по чек-листу приёмки из 13 пунктов: меню без тупиков, ответы на частые вопросы, заявка с согласием на обработку персональных данных и уведомлением владельцу, тест всего дерева, инструкция для заказчика. Проверка: демо-бот, схемы, таблицы теста, инструкции, отметки куратора.
• Портфолио по одной ссылке: опубликованная страница с демо-ботом и тремя ветками — у каждой описание «для кого → что умеет бот → какую задачу бизнеса решает» и скриншоты; профиль на одной площадке и визитка в Telegram по чек-листу. Проверка: ссылки на портфолио и профиль, скриншот визитки.
• Выход на рынок: 25 откликов и предложений заказчикам по шаблону, 10 сообщений знакомым и одно напоминание каждому, кто молчит 3 дня. Проверка: таблица откликов.
• Стартовая цена посчитана по рынку и вашему времени на ветку, 3 пакета с ценой «от», ответы на 5 частых вопросов заказчика (включая «кто платит за тариф конструктора») записаны и отрепетированы. Проверка: отчёт к уроку 11.
• План дальше: разбор ваших цифр с куратором (касания → ответы → диалоги → заказы) и план на 30 дней с дневной нормой. Проверка: отчёт к уроку 12 и финиш курса, принятые куратором.
• Замер «было → стало» по навыку: уверенность, собранные боты, портфолио, отклики, разговоры с заказчиками и заказы — честная картина того, что изменилось. Проверка: замеры в приложении в начале и в конце курса.

Не гарантируем — и почему

• Первый оплаченный заказ. Решение платить принимает заказчик; на него влияют рынок, сезон и конкуренция. Что делаем, чтобы получилось: ниши из карты рынка, демо-бот с 3 ветками, прямые предложения бизнесам с веткой демо-бота в их нише, 4 канала поиска, 5 касаний в день, напоминание через 3 дня, разбор цифр с куратором и одно изменение за раз, план на 30 дней после курса.
• Доход на ботах. Доход — следствие многих заказов во времени, а не 3 недель курса. Что делаем: после курса — план на 30 дней: 5 касаний в день, новый пример бота каждую неделю, разбор цифр в обзоре недели.
• Дополнительные модули «Энергия», «Фокус» и «Мышление» проходятся по желанию: в гарантию они не входят и на неё не влияют.

Если все результаты из списка «Гарантируем» у вас есть, гарантия выполнена — даже если заказа пока нет.

Условия гарантии

• Все задания основного курса — 12 уроков, день практики и «Финиш курса» — отправлены в приложении кнопкой «Сделал ✅ — отправить», и к каждому есть отчёт с доказательством: ответы в тетради, скриншот или ссылка.
• В срок: все задания основного курса — за 35 дней с даты старта (кнопка «Начать курс»). Пауза, которую поставил куратор, сдвигает этот срок.
• Таблица откликов — вовремя: касания отмечаются в тот же вечер или следующим утром, а не задним числом за неделю.
• Сигнал при срыве: пропустили два будних дня подряд — написали куратору в тот же вечер. Не вышло по основному шагу — сделали план Б из урока: он засчитывается как выполнение.
• Замечания куратора к ботам и другим заданиям внесены.
• Оба замера «было → стало» пройдены — в начале и в конце курса.
• Честно: отчёты, скриншоты и ссылки подлинные, ветки демо-бота собраны вами по своей схеме.

Пауза. Болезнь, командировка, семейные обстоятельства — можно взять паузу до 14 дней за курс: её ставит куратор по вашему сообщению в чат бота, и все сроки сдвигаются на длину паузы.

Как получить возврат по гарантии

1. Не позже чем через 14 дней после окончания 35-дневного срока напишите на a1expetruhin@yandex.ru или куратору в чат бота: «Прошу вернуть деньги по гарантии результата» — и какой результат из списка не получен.
2. Мы проверим всё по данным приложения: отчёты, даты, таблицу откликов, переписку с куратором. Проверка занимает до 5 рабочих дней, собирать ничего дополнительно не нужно.
3. Условия выполнены — вернём 100% стоимости курса в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым вы платили. Если курс оплачен двумя платежами — всё уплаченное.
4. Условия не выполнены — напишем, какие именно, со ссылкой на данные приложения.

3. Отказ от курса по закону

Гарантия — дополнительное обещание сверх закона, а не замена ему. Независимо от неё вы можете в любой момент отказаться от курса (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ): мы вернём уплаченное за вычетом фактически понесённых расходов на уже оказанные услуги. Напишите на a1expetruhin@yandex.ru или куратору в чат бота — деньги вернём в течение 10 дней со дня заявления, тем же способом, которым вы платили.

4. Как проходит возврат

• Заявление — куратору в чат бота @perezagruzka30_bot или на a1expetruhin@yandex.ru. Укажите аккаунт Telegram, с которого оформляли оплату.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили: на карту или через СБП. Срок зачисления после отправки возврата зависит от банка.
• Чек на возвращённую сумму аннулируется в «Мой налог».
• Остались вопросы — звоните или пишите: +7 927 098-47-09, a1expetruhin@yandex.ru.

5. Доступ к урокам

Доступ к урокам, видео и рабочим тетрадям курса остаётся у вас навсегда — и после окончания курса.

6. Продавец

• Петрухин Алексей Геннадьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН 580801445550
• Контактный телефон: +7 927 098-47-09
• E-mail: a1expetruhin@yandex.ru
• Полные условия договора — в публичной оферте.